Q.食洗機に使用出来る調理器具を教えて下さい。

以下の製品が使用可能です。・ステンレス製品/アルミニウム製品（プラスチック樹脂や木製品が含まれていない製品に限ります）・耐熱ガラス製品・プラスチック樹脂製品（耐熱温度100℃以上の製品に限ります）・ボトルや水筒に使用しているゴムパッキン

Q.電子レンジで使える調理器具を教えて下さい。

金属製品（アルミニウム・ステンレス・鉄・銅）は、電子レンジには使用する事は出来ません。電子レンジの故障や火災の原因となってしまいますので絶対にお止めください。

Q.和平フレイズのふっ素樹脂加工製品はPFOAフリーですか？

和平フレイズのふっ素樹脂加工製品はPFOAフリーです。

Q.表面の塗装がはがれたら、もう使えないのですか？

鉄製品は表面の塗装がはがれても問題なくお使いいただけます。

Q.ボトル（水筒）に入れた飲料物が漏れてしまいます。

・キャップやパッキンは劣化・破損していませんか？・パッキンの方向・位置は正常ですか？・安全ボタンは確実にロックしてありますか？

Q.“IH対応”と書いてある商品は、”ガス火”でも使用できますか？

”ガス火”でも【使用可能】です。

Q.交換用部品のご購入方法について。

和平フレイズ公式ショップでお買い求めいただけます。

Q.商品の品番や部品番号の調べ方は。

商品本体やパッケージ、ラベルなどに記載があります。